Formulario de contacto
Preguntas frecuentes (FAQ) antes de escribirnos
A continuación encontrarás respuestas rápidas a las consultas que recibimos con mayor frecuencia. Te recomendamos revisarlas antes de enviar tu mensaje; así podremos dedicar nuestro tiempo a los correos en los que realmente podemos aportar valor
¿Puedo solicitar que se modifique o elimine un dato de sociedad.info?
No. Los registros que publicamos provienen íntegramente de fuentes oficiales y se muestran sin alteraciones. Solo los actualizamos cuando la entidad pública responsable corrige la información en origen, siguiendo el principio de integridad de datos abiertos.
¿Este formulario sirve para ofrecer productos o servicios a entidades estatales?
No. sociedad.info no es un canal para contactar a instituciones o empresas proveedoras; es un sitio de transparencia y análisis. Mensajes de corte comercial serán descartados automáticamente.
Necesito el conjunto completo de datos para un proyecto académico o periodístico. ¿Pueden ayudarme?
Sí. Indícanos el alcance de tu investigación y te facilitaremos acceso masivo (API o descarga) siempre que el uso sea legítimo y cite la licencia CC BY 4.0. También estamos abiertos a co-crear aplicaciones o visualizaciones que generen bien común.
Quiero proponer una nueva base de datos o enviar retroalimentación sobre el sitio. ¿Les interesa?
¡Siempre! Agradecemos sugerencias de mejoras, reportes de errores de interfaz y propuestas de nuevas fuentes públicas para importar. Las incorporamos en nuestro plan de desarrollo tras evaluar su viabilidad técnica y aporte a la ciudadanía.
No recibí respuesta a mi correo. ¿Por qué?
Respondemos únicamente a los mensajes que encajan con los criterios anteriores. Si tu consulta es puramente comercial o busca alterar información oficial, no obtendrás respuesta. Para otras solicitudes relevantes, procuramos contestar en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Si tu duda persiste después de leer este apartado, continúa y completa el formulario. Recuerda que la calidad de la información inicial acelera nuestra respuesta.
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